日本作家大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》一書里,詳細(xì)介紹了記筆記的目的是什么,筆記的特點(diǎn)是什么,筆記的分類,記筆記的四個(gè)步驟等,通過這些問題的詳細(xì)介紹,最終解決問題,提升自己的能力。
大島祥譽(yù)曾在麥肯錫公司從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定等咨詢項(xiàng)目。2002年獨(dú)立創(chuàng)業(yè),從事高管培訓(xùn)、組織變革咨詢、隊(duì)伍建構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等咨詢服務(wù)。出版的作品有《麥肯錫工作法》、《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》等。《麥肯錫筆記思考法》是又一本從麥肯錫工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的精髓。
一、 筆記的目的
很多人都有記筆記的習(xí)慣,但是你曾經(jīng)想過為什么記筆記嗎?記得我上學(xué)的時(shí)候,為了讓筆記看起來賞心悅目,要買一個(gè)漂亮的筆記本,還要各種顏色的彩筆,有劃重點(diǎn)用的粗頭筆,也有增加色彩用的中性筆,甚至還會(huì)和同桌交流筆記的布局……但是,我們從來沒有想過筆記的目的是什么,直到看了大島祥譽(yù)的《麥肯錫筆記思考法》。
麥肯錫公司由James O'McKinsey于1926年在美國(guó)成立,現(xiàn)在,麥肯錫公司成為全球著名的管理咨詢公司,在全球44個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了84間分公司或辦事處。同時(shí),麥肯錫公司還出版工商管理戰(zhàn)略咨詢期刊,而麥肯錫季刊則成為幫助企業(yè)家以更高效、更有競(jìng)爭(zhēng)力和更富創(chuàng)新精神的方式去經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的刊物。
在《麥肯錫筆記思考法》一書中,大島祥譽(yù)認(rèn)為,筆記的目的是為了解決問題,將筆記作為“思考的工具”和“解決問題的工具”。
二、筆記的特點(diǎn)
筆記最大的特點(diǎn)就是“寫”這個(gè)動(dòng)作。為什么我們要寫筆記呢?
實(shí)際上,我們一共有3個(gè)“大腦”,分別是被稱為“腦干”的原始大腦、“大腦邊緣系統(tǒng)”、“大腦新皮質(zhì)”。而我們需要記憶的東西也可以分為兩部分,一部分是“陳述性記憶”,這部分只需要用大腦就可以記住,而另一部分是“動(dòng)作性記憶”,則需要用身體來記住。這就是為什么我們需要寫筆記了。
“寫筆記”這個(gè)行為不僅需要用大腦記住,還需要?jiǎng)邮帧?/span>
“通過書寫,來加深思考,整理思考期間,想法更容易固定在記憶中?!?/span>
三、筆記的分類
按照解決問題的流程,大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》中,將筆記分為三種,分別是橫線筆記、方格筆記和麥肯錫筆記。
橫線筆記主要用于解決問題的前期階段,也就是收集信息、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候用。方格筆記的用途主要是為了把握問題和解決問題而整理思路,對(duì)解決問題的整體思路進(jìn)行設(shè)計(jì)和分析。麥肯錫筆記,指的則是原創(chuàng)筆記,是麥肯錫專門用來發(fā)表成果,也是最方便畫圖的一種筆記。麥肯錫筆記最大的特點(diǎn)就是“一個(gè)圖表,一條信息”。
四、筆記的四個(gè)步驟
通常來說,解決問題往往需要經(jīng)歷以下這四步:
1、 找出什么是真正的問題?也就是問題的本質(zhì)是什么?
2、 針對(duì)找出的問題做出假設(shè)。
3、 驗(yàn)證假設(shè)。
4、 制作用來發(fā)表的圖表和資料,總結(jié)成果。
麥肯錫筆記最大的特點(diǎn)就是按照解決問題的流程,分別使用不同的筆記,那么,針對(duì)上面解決問題的流程,我們可以用到這四類筆記。
STEP1 用于找出問題的筆記:橫線筆記+方格筆記
在這一階段中,我們應(yīng)該關(guān)注的是什么是真正的問題,為了找出問題的本質(zhì),需要進(jìn)行信息的收集。在工作中,就需要從領(lǐng)導(dǎo)或客戶那里獲得問題的背景,之后,就需要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家請(qǐng)教。將收集到的信息按照“where、 why、 how”進(jìn)行區(qū)分。然后,我們就能找到問題的關(guān)鍵點(diǎn),建立假設(shè)。
STEP2 用于建立假設(shè)的筆記:方格筆記+橫線筆記
在發(fā)現(xiàn)真正的問題之后,就需要建立假設(shè),而用到的筆記就是方格筆記了。
首先,將收集到的信息在方格筆記本上進(jìn)行分組整理,如:事實(shí)、解釋、行動(dòng)。然后,將方格筆記和橫線筆記結(jié)合起來用,假設(shè)思考執(zhí)行解決方案的故事線。
STEP3 用于驗(yàn)證假設(shè)的筆記:橫線筆記
在驗(yàn)證假設(shè)之前,要準(zhǔn)備好一個(gè)提問列表,用where、 why、 how來驗(yàn)證這些假設(shè)。如果從假設(shè)中得到的回答與問題沒有矛盾的地方,那么就能夠驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)是正確的了,就可以采取相應(yīng)的行動(dòng)。
STEP4 用于取得成果的筆記:麥肯錫筆記+方格筆記
在開篇,我們就提到過麥肯錫筆記的特點(diǎn)就是以解決問題為目標(biāo),也就是說,“使用筆記的過程,實(shí)際上是根據(jù)對(duì)成果的印象,然后推算解決問題的過程。”
實(shí)際上,麥肯錫筆記的終極目的是提高自己。簡(jiǎn)單的說,通過利用麥肯錫筆記的方法,培養(yǎng)思考的能力,我們甚至可以極端的說,即使沒有實(shí)物筆記,但掌握了這種筆記思考方法,你一樣可以找到解決問題的方法,取得優(yōu)異的成績(jī)。