近日，據(jù)媒體報道廣西玉林市玉東三小一個家長群內(nèi)，一場罵戰(zhàn)在當(dāng)?shù)叵破疖幦淮蟛ǎ阂虿豢凹议L群內(nèi)聊和學(xué)習(xí)無關(guān)話題，該校某班一名家長大罵群內(nèi)其他家長是“陪酒女”“戴綠帽”云云。其他家長建議將這名家長踢出微信群時，這名家長聲稱自己是玉林師院的博士、副教授，“誰敢踢我，試試看？不自量力！”

據(jù)家長透露，這場持續(xù)4個小時的罵戰(zhàn)，群內(nèi)的兩位老師多次勸停，但無法阻止。無奈，部分老師只好退群。

此事在網(wǎng)上也炸開了鍋，有網(wǎng)友認(rèn)為，家長群確實不應(yīng)該閑聊，更不應(yīng)該聊喝酒；也有人提到，這位家長直接在群里破口大罵，也是不對的?？偠灾?，雙方都做得都不好。

• @兜兜啊兜兜呀：講真，我也很反感群里一天說些無關(guān)緊要的事，特別是一些雞毛蒜皮的小事。也很反感新聞中女博士這類人。所以我覺得，這個事情雙方都有問題。
  
• @汝城寒楓：雖然家長群閑聊的確煩人，但作為一個成年人且受過高等教育的人，與人交流出口成臟，上來直接秀優(yōu)越搞分立歧視，而不是說出建議…學(xué)識是你可能會受到別人尊敬的資本，而不是你歧視、蔑視他人的依據(jù)。
  

這雖然是一場偶然事件，但所折射的家長群生態(tài)這個老問題，卻依然值得引發(fā)深思。

事實上，現(xiàn)在幾乎每個班級都會有一個家長群。一般情況下，老師會不定時發(fā)布學(xué)校、班級的重要通知，如考試、開展活動等；當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生頭疼腦熱的，也可以及時通知家長；老師還可以布置作業(yè)，以及發(fā)布節(jié)假日、周末安全提醒等；當(dāng)然，家長向老師詢問、反饋孩子在校、在家的學(xué)習(xí)情況。

家長群雖然小，也是一個小“江湖”，絕不能任其野蠻生長，必須訂立相應(yīng)的規(guī)則。“潛規(guī)則”如果沒有明確，就難保會有人“乘虛而入”。下面這5種家長群里應(yīng)該遵守的原則，家長們一定要看一看！

1.不要頻繁奉承，跟風(fēng)刷屏

對于老師來說，一條普通的通知就能換來整個群轟炸式的回復(fù)，而回復(fù)的有大多是“謝謝老師”“老師辛苦”等客套話，很快，真正有用的信息反而被刷得無影無蹤。

逢年過節(jié)更是夸張，總有家長帶頭為老師“點贊”“喝彩”，甚至整出一整套說辭，彷佛寫了一整篇高考作文。而其他家長見勢，生怕自己不表態(tài)，老師會對自己的孩子有什么成見，也要說些言不由衷的話，瞬間就形成了“不吹不行”的風(fēng)氣。

其實，老師真的很忙，沒時間看微信群里哪個家長應(yīng)和他了，哪個家長沒說話。所以，收到通知家長記得就好，在群里回復(fù)一個收到也不過分，不需要天花亂墜的稱贊老師。

2.不要曬“幸?！薄駱s譽

很多家長喜歡分享自己和孩子的點滴，不僅朋友圈里要曬，家長群也不放過。

有的家長曬出各種旅游私照；有的家長則曬出孩子過生日時的奢華場景，有的家長曬出孩子參加鋼琴比賽得了獎；還有的家長則喜歡炫耀孩子的成績、報了多少輔導(dǎo)班.....

這樣一來，家長群中最會出現(xiàn)不少相互比較的父母，明里暗里的攀比，此外，曬娃也不要太頻太多，老讓自己的娃在家長微信群里刷屏，其實也占用了別的家長的屏幕時間。

家長群其實是老師發(fā)布通知的管理工具而已，家長之間的對話等私聊更加合適，不斷地在群里炫耀、曬日常，不僅會擾亂群里的秩序，久而久之也可能會制造矛盾，引發(fā)其他家長不滿，給老師的管理帶來麻煩。

3.不要出言不遜，隨意質(zhì)疑

有的家長對孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)有些不滿意，見不得孩子受一點委屈，從孩子的座位、到孩子在校開心與否、到孩子成績起伏，每一項都成為了家長向老師問責(zé)的理由。

曾有新聞稱一位家長在家長群中質(zhì)問老師“晚上12點你睡覺了，我的孩子還在寫作業(yè)”，隨后被老師踢出了群聊。家長群中類似的矛盾屢見不鮮，有的家長甚至在群中破口大罵，破壞了整體的氣氛，還會引發(fā)了群里的其他人不滿。

其實，孩子的學(xué)校生活中存在小問題，家長們擔(dān)心很正常，但在選擇與老師溝通的渠道上，更加建議私下與老師交流，一對一解決，直接在群里@老師表達(dá)不滿，也很容易留下隔閡，最終會使得家長和老師之間的關(guān)系變得越來越尷尬。

4.不要發(fā)無關(guān)鏈接、不閑聊

有的時候，班級里有些家長做了微商，就開始時不時地在班級群里轉(zhuǎn)發(fā)雞湯微信文章；有的家長還會時不時在群里轉(zhuǎn)發(fā)廣告、游戲鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等等。

首先，家長群和朋友群同學(xué)群不一樣，不是閑聊的地方，相信這些都是家長有共識的。

其次，這些鏈接與孩子們無關(guān)，家長群是為了家校溝通合作而設(shè)立的，有著明確的目的性，這些無用的鏈接不應(yīng)該出現(xiàn)在這里。

其實，所有出現(xiàn)在班級群的廣告都是垃圾信息，都會讓群里的成員反感，有可能會激起矛盾。

5.不與其他家長爭吵

孩子之間的打鬧是很常見的行為，有的孩子可能是性格所致，有時候也是不知輕重的手誤。有的時候孩子們吵完架，不一會又開開心心地在一起玩了，反而家長之間的爭吵越演越烈。

無論如何，最好的家長溝通都應(yīng)該是通過老師的“三方會談”。家長可以先把情況反映給在場的老師，老師會根據(jù)情況進(jìn)行判斷和觀察，并做下一步處理。如果有必要，老師還會將雙方家長叫到一起進(jìn)行協(xié)調(diào)。

在群里直接對話其他家長，出現(xiàn)誤會的幾率很大，情緒控制不好，還可能會吵得很難看。這種家長之間的矛盾，無形間增加了老師作為群的管理者負(fù)擔(dān)。

除此之外，在家長群中，老師也應(yīng)該積極引導(dǎo)家長們，共同維護(hù)家長群的秩序。

首先，在建家長群之前，老師應(yīng)該制定一部分群規(guī)則，公告給家長們，例如：

• 不在群里發(fā)布與孩子學(xué)習(xí)無關(guān)的信息，如各種廣告、推銷、投票，包括鏈接、群二維碼、圖片、名片等；
• 關(guān)于孩子請假等私人問題私信班主任；
• 收到通知無需回復(fù)，以免刷屏導(dǎo)致其他家長無法收到通知。
• 不發(fā)聊天爭吵，言辭中不能有人身攻擊和影響班級團(tuán)結(jié)的內(nèi)容。
• 請理解老師的延遲回復(fù)，為了保障教學(xué)安全，上課期間老師不上微信和接聽電話。
  

無規(guī)矩不成方圓，將規(guī)則設(shè)置為群公告，預(yù)先立規(guī)則，主張創(chuàng)建一個積極健康的交流空間，在群內(nèi)共同約定，相互監(jiān)督。對于出現(xiàn)違反以上公告的家長，初次老師應(yīng)耐心回復(fù)，告知家長撤回信息，也可以私信與家長溝通，多次警告無效，老師可選擇將家長移除群聊。

其次，教師不要用微信群表揚或批評某一個或某幾個學(xué)生，也不應(yīng)該在群中公布成績排名。

群中的家長們無一不為了孩子費盡心血，每個家長都希望自己的孩子不斷進(jìn)步，成為優(yōu)秀、懂事的好學(xué)生。而每個班級都恰巧存在幾個調(diào)皮的孩子，在幾十名家長中，公開表揚孩子，會讓其他家長覺得自己的孩子不夠優(yōu)秀，可能將這種焦慮發(fā)泄到孩子身上。同樣，在家長群公開批評孩子，也會傷及家長的自尊心，從而也會引發(fā)家長對孩子的怒火。

再次，微信群絕對不能發(fā)布有關(guān)學(xué)校重要事項的通知，比如重大活動、涉及學(xué)生身份證信息和家長聯(lián)系方式等個人信息的通知。家長群相對于比較適合比如提醒第二天到校時間、活動臨時安排等，需要臨時告知家長的消息。

還有，不要在微信群里@某位家長。家長有自己的工作，不是無時無刻都能兼顧到看微信群，所以發(fā)布通知消息要有充足的提前量，給家長緩沖的時間。

當(dāng)涉及某一位、或某幾位家長時，老師私聊家長，或通過打電話的方式溝通比較得當(dāng)，由于微信的用途不止家長群，還有工作群等等，家長有可能會疏于注意，導(dǎo)致遺漏信息。而且，也不需要將有關(guān)少數(shù)家長的事情放到整體的家長群中說，也會耽誤其他家長的精力。

最后，不是所有家長微信群里的信息都需要班主任一一回復(fù)、即時回復(fù)，班主任只回復(fù)那些自己職責(zé)之內(nèi)和專業(yè)范疇之內(nèi)的問題。

老師要有自我保護(hù)的意識，要保留自己的私人空間。再敬業(yè)的老師也是一名普通人，也有他的生活，有他作為普通人的一切個性、情緒。老師經(jīng)營著近百人的大群，難免碰到些不順和摩擦。

同樣，老師也需要休息、工作之余的個人時間，面對部分無需回復(fù)或非職責(zé)之內(nèi)的信息，老師應(yīng)該有勇氣拒絕。

家長群雖然小，但卻也像濃縮的一個小社會，人多了，問題就來了。

但不管是老師還是家長，初衷都是為了孩子，家長和老師的共同努力，互相體諒，家長群才會發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

把“面對面”和“鍵對鍵”結(jié)合起來，把學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來，共同幫助孩子們更好成長，才是家校交流的“王道”。