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文章來(lái)源:四川省教育廳
關(guān)鍵詞:中小學(xué) 心理健康輔導(dǎo) 四川教育廳
川教函〔2018〕274號(hào)
四川省教育廳關(guān)于印發(fā)《四川省中小學(xué)心理危機(jī)
“三預(yù)”工作指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知
各市(州)教育行政部門(mén):
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的精神,落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(2012年修訂)》,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)心理健康教育工作,完善中小學(xué)心理健康服務(wù)體系,現(xiàn)將《四川省中小學(xué)心理危機(jī)“三預(yù)”工作指導(dǎo)意見(jiàn)》印發(fā)你們,并提出以下意見(jiàn)。
一、提高認(rèn)識(shí),高度重視
中小學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三預(yù)”)工作,事關(guān)學(xué)生健康成長(zhǎng)、事關(guān)學(xué)校和諧穩(wěn)定?!叭A(yù)”工作是一項(xiàng)綜合性的工作,既有心理健康教育、思想政治教育工作屬性,更有學(xué)校管理工作屬性。各級(jí)教育行政部門(mén)和中小學(xué)校要高度重視,通過(guò)“三預(yù)”工作,引導(dǎo)學(xué)生珍愛(ài)生命、熱愛(ài)生活、善待他人、悅納自我,對(duì)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生,及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù),降低學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生率,助力和諧平安校園建設(shè)。各中小學(xué)要結(jié)合實(shí)際,制定適宜本校實(shí)際的學(xué)生心理危機(jī)“三預(yù)”工作實(shí)施方案。
二、健全機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各級(jí)教育行政部門(mén)要建立“三預(yù)”工作協(xié)調(diào)機(jī)制,制定相關(guān)政策,把“三預(yù)”工作的實(shí)施作為學(xué)校德育與心理健康教育工作、學(xué)校安全工作督查與評(píng)估的重要內(nèi)容。各級(jí)教研機(jī)構(gòu)要組建“三預(yù)”工作專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),整合本區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源,組織開(kāi)展“三預(yù)”工作研究和成果推廣活動(dòng)。中小學(xué)校要把“三預(yù)”工作納入學(xué)校重要議事日程,建立“三預(yù)”工作責(zé)任制,明確工作部門(mén)及相應(yīng)職責(zé),制定學(xué)校“三預(yù)”工作實(shí)施方案,要建立健全心理危機(jī)報(bào)告、心理危機(jī)干預(yù)等相關(guān)工作制度,按學(xué)校實(shí)際情況和學(xué)生個(gè)體情況強(qiáng)化危機(jī)管控。要重視社會(huì)資源在學(xué)生“三預(yù)”工作中的作用,正確應(yīng)對(duì)媒體和社會(huì)輿論。
三、預(yù)防為主,科學(xué)實(shí)施
“三預(yù)”工作要以“育人”為根本目的,面向全體學(xué)生。堅(jiān)持預(yù)防為主,防范于未然。要豐富學(xué)校心理健康教育內(nèi)容,創(chuàng)新方式方法。對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)要注重使用專(zhuān)業(yè)工具,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)手段,提高干預(yù)的有效性,避免對(duì)學(xué)生造成新的心理負(fù)擔(dān)和傷害。對(duì)社會(huì)功能?chē)?yán)重受損或自制力不完全的,要實(shí)行妥善監(jiān)護(hù),并及時(shí)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。要確保家庭的知情權(quán),家校合力,動(dòng)態(tài)監(jiān)管,建立校內(nèi)外、全方位、零死角的學(xué)?!叭A(yù)”工作網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中,注意專(zhuān)業(yè)倫理要求,中小學(xué)生心理問(wèn)題的處理和干預(yù)需取得其監(jiān)護(hù)人知情同意;對(duì)當(dāng)事人信息做到嚴(yán)格保密;超出學(xué)校心理健康工作范圍時(shí),要及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)療機(jī)構(gòu)。重視家校合作,在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中,讓家長(zhǎng)承擔(dān)起第一責(zé)任人的義務(wù)。
四、整合資源,加強(qiáng)保障
學(xué)校要調(diào)動(dòng)德育和教學(xué)部門(mén)、共青團(tuán)、少先隊(duì)等方面的積極性,形成全員參與、全面滲透、全程實(shí)施“三預(yù)”工作的合力。要以學(xué)校專(zhuān)兼職心理教師為骨干,德育干部、班主任及團(tuán)隊(duì)干部為主力,學(xué)科教師、學(xué)校后勤人員、學(xué)生家長(zhǎng)為重要力量的學(xué)生“三預(yù)”工作隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)科教師、班主任、家長(zhǎng)以及包括宿舍管理人員等后勤人員的培訓(xùn),普及心理健康教育常識(shí),初步識(shí)別學(xué)生心理異常現(xiàn)象,了解心理危機(jī)的相關(guān)知識(shí)和程序。要注重吸納高校、醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等的心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家參與支持學(xué)?!叭A(yù)”工作。
各級(jí)教育行政部門(mén)和學(xué)校要加強(qiáng)“三預(yù)”工作人、財(cái)、物方面的保障。配備專(zhuān)業(yè)教師,加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室建設(shè),保障開(kāi)展心理健康教育的經(jīng)費(fèi),確保“三預(yù)”工作的實(shí)施,不斷提高學(xué)校師生心理健康水平。
請(qǐng)各地及時(shí)掌握實(shí)施情況,實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題和建議,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告省教育廳。
聯(lián)系人:馮艷 聯(lián)系電話:028-86112384
四川省教育廳
2018年5月16日
四川省中小學(xué)心理危機(jī)“三預(yù)”工作指導(dǎo)意見(jiàn)
學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三預(yù)”)工作是一項(xiàng)綜合性工作,既有心理健康教育、思想政治教育工作屬性,更有學(xué)校管理工作屬性。為推進(jìn)中小學(xué)心理危機(jī)“三預(yù)”工作機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化日常教育預(yù)防、心理危機(jī)預(yù)警、心理危機(jī)干預(yù),確保學(xué)生身心健康與安全,學(xué)校和諧穩(wěn)定,現(xiàn)提出以下意見(jiàn),請(qǐng)各中小學(xué)根據(jù)學(xué)校及學(xué)生實(shí)際執(zhí)行。
一、常態(tài)“預(yù)防”工作
預(yù)防工作在學(xué)校常規(guī)工作中進(jìn)行,常態(tài)化開(kāi)展。常態(tài)預(yù)防工作堅(jiān)持積極心理健康教育理念,以培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)為目的,面向全體學(xué)生、全員參與、全面滲透、全程進(jìn)行,預(yù)防和減少學(xué)生心理問(wèn)題和不良行為的發(fā)生。
(一)預(yù)防性教育任務(wù)及內(nèi)容。
根據(jù)不同年級(jí)、不同年齡階段學(xué)生的身心特點(diǎn),普及心理健康知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí),了解心理調(diào)節(jié)方法,認(rèn)識(shí)心理異?,F(xiàn)象,掌握心理保健常識(shí)和方法等。預(yù)防性教育的重點(diǎn)內(nèi)容主要包括認(rèn)識(shí)自我、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、人際交往、情緒調(diào)適、生命教育、升學(xué)擇業(yè)以及生活和社會(huì)適應(yīng)等。
(二)預(yù)防性教育途徑。
1.心育課程。通過(guò)開(kāi)展心理健康活動(dòng)課程、個(gè)體心理咨詢(xún)與團(tuán)體心理輔導(dǎo)、專(zhuān)題心理講座等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)心理健康教育,幫助學(xué)生用積極心態(tài)解讀、正確處理各種困惑、沖突和矛盾,培養(yǎng)積極心理品質(zhì)。要注意學(xué)生心理健康教育的階段性特點(diǎn),尤其關(guān)注各起始年級(jí)、青春期階段和中、高考前后的心理疏導(dǎo)和指導(dǎo),不斷提升學(xué)生的心理抗挫能力。
2.學(xué)科滲透。學(xué)科教師應(yīng)結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),尊重遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,在學(xué)科教學(xué)中挖掘心理健康教育內(nèi)容,并在教學(xué)過(guò)程加以落實(shí)。班主任要以主題班會(huì)、微班會(huì)等形式將心理健康教育融入到班級(jí)日常管理和班集體建設(shè)中。
3.實(shí)踐活動(dòng)。充分利用各種節(jié)日,精心組織實(shí)施豐富多彩的校內(nèi)外文體活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng)、校園心理劇、專(zhuān)題演講及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),舉辦心理健康手抄報(bào)、黑板報(bào)、組織學(xué)生心理社團(tuán)活動(dòng),增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)踐性、體驗(yàn)性,確保心理健康教育的經(jīng)常性和實(shí)效性。
4.環(huán)境育人。開(kāi)設(shè)心理健康教育網(wǎng)站、依托互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)設(shè)公眾號(hào)、微課堂、開(kāi)設(shè)心理熱線電話等方式,營(yíng)造學(xué)生心理健康教育的良好環(huán)境和氛圍,對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的心理健康教育。環(huán)境課程的建設(shè)除考慮學(xué)校環(huán)境、班級(jí)環(huán)境、宿舍環(huán)境的建設(shè)外,還要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)、社區(qū)的積極性,營(yíng)造健康和諧的校外環(huán)境。
二、適時(shí)“預(yù)警”工作
“預(yù)警”工作機(jī)制,有利于對(duì)有心理危機(jī)或潛在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行監(jiān)控和防護(hù),同時(shí)為是否進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、選擇何種心理干預(yù)方法提供信息依據(jù),學(xué)校應(yīng)定期對(duì)學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題,適時(shí)發(fā)出警示。有條件的學(xué)校可在新生入學(xué)時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)量,建立學(xué)生心理檔案,在依法、自愿的基礎(chǔ)上,科學(xué)使用心理測(cè)量工具,在數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題界定的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)警預(yù)報(bào)。
(一)科學(xué)把握“預(yù)警”級(jí)別和時(shí)機(jī)。
1.將存在一般心理問(wèn)題的學(xué)生列為一般預(yù)警對(duì)象,并發(fā)出一般預(yù)警。
2.將存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生列為重點(diǎn)預(yù)警對(duì)象,并發(fā)出重點(diǎn)預(yù)警。
3.將屬于高危人群、易發(fā)生自殘行為、有自殺傾向、易發(fā)生危害他人行為的學(xué)生列為特別預(yù)警對(duì)象,并發(fā)出特別預(yù)警。
(二)規(guī)范實(shí)施“預(yù)警”流程。
1.一般預(yù)警:在嚴(yán)格保密的前提下,心理健康教育教師將預(yù)警學(xué)生情況通報(bào)班主任,協(xié)同班主任予以關(guān)注。
2.重點(diǎn)預(yù)警:在嚴(yán)格保密的前提下,心理健康教育教師將預(yù)警學(xué)生情況通報(bào)班主任、學(xué)校德育處、分管校長(zhǎng)和家長(zhǎng),共同采取措施,跟蹤個(gè)案學(xué)生的發(fā)展,重點(diǎn)關(guān)注。
3.特別預(yù)警:心理健康教育教師及時(shí)將預(yù)警學(xué)生情況通報(bào)班主任、學(xué)校德育處、分管校長(zhǎng)、校長(zhǎng)和學(xué)生家長(zhǎng),學(xué)校和家長(zhǎng)共同采取有效的特別防護(hù)干預(yù)措施。
三、及時(shí)“干預(yù)”工作
以心理咨詢(xún)輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)為手段,及時(shí)應(yīng)對(duì)、排除和干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)和極端行為,并在必要時(shí)實(shí)施醫(yī)療轉(zhuǎn)介。
(一)“干預(yù)” 的策略。
1.強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有危機(jī)的立刻解決,著眼于個(gè)體當(dāng)下心理壓力的減輕或消除,情緒的穩(wěn)定,社會(huì)功能的恢復(fù)。
2.以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為導(dǎo)向,幫助個(gè)體澄清現(xiàn)實(shí)事件、自身感受,提高應(yīng)對(duì)和解決自身問(wèn)題的能力。提供適當(dāng)?shù)男睦碇С?,幫助增?qiáng)個(gè)體適應(yīng)性。
3.多角度分析當(dāng)事者的危機(jī)狀態(tài),除考慮當(dāng)事者個(gè)人的心理資源和應(yīng)對(duì)能力外,還要了解其所處的學(xué)校、家庭和社會(huì)環(huán)境。
(二)“干預(yù)” 的方法。
1.耐心傾聽(tīng),建立信任的人際關(guān)系。干預(yù)者要通過(guò)真誠(chéng)關(guān)心的態(tài)度,耐心傾聽(tīng)當(dāng)事學(xué)生的傾訴,和當(dāng)事學(xué)生建立相互信任的關(guān)系,鼓勵(lì)當(dāng)事學(xué)生主動(dòng)參與干預(yù)過(guò)程。
2.鼓勵(lì)當(dāng)事學(xué)生疏泄情緒,給予其心理支持。干預(yù)者要充分理解和尊重當(dāng)事學(xué)生的感覺(jué)和體驗(yàn),讓當(dāng)事學(xué)生充分宣泄情緒,給予其情感上的支持,幫助當(dāng)事學(xué)生擺脫沮喪、抑郁、焦慮、憤怒等情緒。干預(yù)者不能將自身想法強(qiáng)加給當(dāng)事人??梢岳冒凳?、疏導(dǎo)、放松技術(shù)、改變環(huán)境等方法來(lái)改善當(dāng)事學(xué)生的情緒狀態(tài)。
3.分析并解決問(wèn)題。干預(yù)者不提供現(xiàn)成的公式或套路,要通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)、暗示、鼓勵(lì)、提供信息等方法,和當(dāng)事學(xué)生共同分析當(dāng)前面臨的問(wèn)題和危機(jī),尋找克服困難和應(yīng)付危機(jī)的策略、方法和資源。
4.建立社會(huì)支持系統(tǒng)。利用相關(guān)的機(jī)構(gòu)或家庭、社會(huì)等支持系統(tǒng)來(lái)提供相應(yīng)的協(xié)助;幫助當(dāng)事學(xué)生重新認(rèn)識(shí)社會(huì)支持的力量,使其能主動(dòng)借助社會(huì)支持的力量改善自身狀況;必要時(shí)轉(zhuǎn)介醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(三)“干預(yù)”的步驟。
第一,開(kāi)展危機(jī)評(píng)估。危機(jī)評(píng)估是進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的前提,同時(shí)也貫穿整個(gè)危機(jī)干預(yù)的始終。干預(yù)者通過(guò)對(duì)突發(fā)事件、個(gè)體生理心理狀態(tài)、社會(huì)狀態(tài)和個(gè)體采取的應(yīng)對(duì)行為模式的評(píng)估,確定心理危機(jī)的狀態(tài)和嚴(yán)重程度,確定干預(yù)技術(shù)。
第二,制定干預(yù)方案。在危機(jī)評(píng)估的基礎(chǔ)上制定符合個(gè)體生理心理的干預(yù)方案,設(shè)計(jì)干預(yù)的策略,解決目前的危機(jī)狀態(tài)和防止危機(jī)狀態(tài)進(jìn)一步惡化。
第三,實(shí)施干預(yù)措施。與處于危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體保持密切接觸,建立良好的咨訪關(guān)系,鼓勵(lì)危機(jī)個(gè)體用語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心感受,指導(dǎo)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,以心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),向危機(jī)個(gè)體提供應(yīng)對(duì)技巧,提高其應(yīng)對(duì)效能,幫助其建立積極的應(yīng)對(duì)策略。
第四,確定心理危機(jī)干預(yù)結(jié)果。不斷對(duì)干預(yù)有效性進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)觀察,訪談、量表等形式對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行干預(yù)效果評(píng)估,及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。
(四)“干預(yù)”的級(jí)別。
1.一般預(yù)警的干預(yù)
由專(zhuān)職心理健康教育教師作一般性的個(gè)別心理輔導(dǎo)。一般預(yù)警的干預(yù)要求建立學(xué)生個(gè)案資料,記錄和分析其輔導(dǎo)干預(yù)的變化情況。
2.重點(diǎn)預(yù)警的干預(yù)
由專(zhuān)職心理健康教育教師作重點(diǎn)的個(gè)別心理咨詢(xún)。重點(diǎn)預(yù)警的干預(yù)要制定心理危機(jī)重點(diǎn)干預(yù)方案,采取專(zhuān)業(yè)性的心理干預(yù)手段進(jìn)行干預(yù),建立重點(diǎn)干預(yù)工作檔案,做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過(guò)程記錄材料。
重點(diǎn)預(yù)警的干預(yù),若干預(yù)無(wú)效,且危機(jī)加重,可轉(zhuǎn)為特別預(yù)警的干預(yù)。
3.特別預(yù)警的干預(yù)
由專(zhuān)職心理健康教育教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機(jī)干預(yù)。特別預(yù)警的干預(yù)要求做好詳細(xì)的學(xué)生心理危機(jī)分析、歸因分析和心理診斷,制定心理危機(jī)特別干預(yù)方案,采取專(zhuān)業(yè)性的心理干預(yù)手段進(jìn)行干預(yù),建立特別干預(yù)工作檔案,做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過(guò)程記錄;必要時(shí)應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門(mén)。
學(xué)校要建立防護(hù)措施、監(jiān)控措施,應(yīng)對(duì)和防止學(xué)生的極端行為,保護(hù)學(xué)生身心安全。除了對(duì)危機(jī)個(gè)體進(jìn)行干預(yù)外,要關(guān)注其所處群體的應(yīng)激狀態(tài),采取適當(dāng)措施對(duì)群體進(jìn)行安撫和引導(dǎo),防止危機(jī)事件的影響擴(kuò)大化。同時(shí),學(xué)校要及時(shí)將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)間、原因、判斷、干預(yù)方式、過(guò)程變化等情況,寫(xiě)成書(shū)面特別預(yù)警干預(yù)情況報(bào)告,以應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)、媒體、社會(huì)的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、報(bào)道和糾紛;經(jīng)上級(jí)同意,必要時(shí)學(xué)校要主動(dòng)約見(jiàn)媒體,如實(shí)通報(bào)情況,爭(zhēng)取主動(dòng),防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。
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